Telegram — одна из платформ для социального взаимодействия и сообществ. Он основан на мессенджере, но выходит за его рамки. С более чем 400 миллионами активных пользователей в месяц и самыми высокими темпами роста среди мессенджеров Telegram планирует стать №1 в ближайшие несколько лет. И на это есть веские причины.
Что такое Телеграм?
Telegram — приложение для обмена мгновенными сообщениями, запущенное в 2013 году командой Павла Дурова. Главное отличие от других мессенджеров — высокий уровень конфиденциальности и безопасности. Чаты полностью зашифрованы, и существует особый тип чатов, называемых секретными чатами. Помимо безопасности, Telegram предлагает лучшее удобство использования и пользовательский интерфейс с несколькими инструментами для создания сообществ, обмена файлами, создания стикеров и обмена ими, отправки голосовых и видео сообщений, совершения голосовых и видеозвонков. Telegram имеет как мобильные, так и десктопные приложения.
Что такое Telegram-канал?
Телеграм канал — это инструмент сообщества для трансляции контента для подписчиков. Это похоже на группы на страницах WhatsApp или Facebook. В каналах подписчики могут просматривать и делиться любым контентом, но не могут оставлять к нему комментарии (для общения с подписчиками существуют Telegram-группы ). Каналы Telegram поддерживают трансляцию по расписанию (или мгновенно) текста, изображений, видео, ссылок, файлов. У каждого канала есть опция статистики — владельцы могут отслеживать его рост, источник роста, происхождение пользователей, их вовлеченность.
Каналы Telegram используются для нескольких целей — обмена развлекательным или полезным контентом по теме, ведения блога, бизнес-маркетинга, продажи товаров и услуг и т. д. Вы можете использовать каналы Telegram для увеличения продаж, получения дополнительной прибыли от рекламы, повышения узнаваемости бренда, повышения клиентской базы. сервис и т.д.
Одним из основных преимуществ каналов Telegram является возможность иметь неограниченное количество участников и подписчиков. Например, группы WhatsApp позволяют присоединиться к 200-2500 пользователям.
Типы Telegram-каналов
Существует два типа каналов Telegram: общедоступные и частные.
Публичные каналы могут быть легко доступны для всех пользователей. Канал можно найти в поиске Telegram или Google Search по ключевым словам. Общедоступные каналы имеют короткие или брендированные URL-адреса, которые можно изменить в любое время. Прежде чем присоединиться к нему, все пользователи могут просмотреть контент и решить, достаточно ли он ценен для подписки.
Частные каналы, наоборот, открыты не для всех. Доступ к каналу предоставляется по специальной ссылке-приглашению, которую можно изменить в любое время. Ссылка генерируется Telegram в следующем формате — https://t.me/joinchat/AAAAAFZa1f0dNH0J4bJhAg. Приватные каналы поиском не находит. Пользователи могут просмотреть контент, прежде чем присоединиться к нему.
Telegram позволяет создателям в любое время изменить тип канала с общедоступного на частный и с частного на общедоступный.
Как создать канал в Telegram?
Вы можете создать канал Telegram через приложение или настольную версию.
Откройте меню на левой боковой панели;
Нажмите «Новый канал»;
Назовите свой Telegram-канал;
Загрузите иконку;
Добавить описание;
Подтвердить создание;
Выберите тип канала: общедоступный или частный;
Установить постоянную ссылку на публичный канал;
Добавьте участников из ваших контактов или пропустите этот шаг;
Это сделано!
Советы:
Вы можете добавить первых 200 участников вручную из своих контактов;
Размещайте в описании только важную и актуальную информацию;
Добавьте контактные имена пользователей в блок описания для получения обратной связи от пользователей;
Используйте ключевые слова в названии, чтобы пользователи могли найти ваш канал;
Вы можете добавить на канал до 50 админов (например, это могут быть ваши друзья или коллеги по работе);
Держите URL общедоступного канала простым;
Используйте ключевые слова в названии, чтобы больше пользователей могли найти ваш канал в поиске;
Приложите некоторые усилия к разработке своего логотипа и сделайте его ярким, запоминающимся.
Как управлять Telegram-каналом?
Добавление администраторов
В каждом Telegram-канале есть роли создателей и администраторов. Админов может быть до 50 и только один создатель. Полные права собственности принадлежат только создателю. Даже покинув канал, он может снова присоединиться к нему и сохранить свои права. Всех админов добавляет владелец. Администраторы могут изменять информацию о канале, транслировать сообщения, редактировать сообщения, удалять сообщения, добавлять участников, добавлять других администраторов.
Чтобы назначить администратора на своем канале, выполните «Настройки» — «Управление каналом» — «Администраторы» — «Добавить администратора» — выберите, что может делать администратор — «Сохранить».
Трансляция контента
Прежде чем начать публиковать свои посты, вам необходимо продумать свою контент-стратегию:
Что вы будете публиковать — новости о вашей компании, новости по определенным темам, специальные предложения, ваши мысли и идеи, отраслевые кейсы или что-то другое? На какие форматы контента стоит обратить внимание?
Какие проблемы вы собираетесь решать для своих пользователей?
Как сделать свой контент уникальным?
Сколько раз в день вы будете транслировать? Сколько раз в неделю?
Как вы будете управлять созданием и публикацией контента?
Чтобы поделиться первым новым постом, откройте свой канал. В поле «Трансляция» вы можете ввести текст и выбрать медиа файл для прикрепления. После публикации нового контента вы можете редактировать его в течение 2 дней.
Вот несколько советов от нас:
Не публикуйте контент ночью, проверьте часовые пояса ваших пользователей. Поскольку большинство пользователей будут спать, ваш рейтинг просмотров не будет высоким.
Не публикуйте более 5 новых сообщений в день. Пользователей могут раздражать постоянные уведомления, и они отключат ваш канал.
Качество лучше количества. Если вы копируете что-то из сети и не создаете уникальный контент, вы рискуете потерять своих пользователей.
Публикуйте интерактивный контент, чтобы повысить уровень вовлеченности: опросы, квесты, ссылки и т. д.
Не копируйте контент с других каналов, уважайте интеллектуальную собственность.
Не спамьте GIF-файлами. GIF — это здорово и весело, но не транслируйте их каждый раз, когда публикуете что-то отличное.
Создавайте собственные фирменные наклейки. Чем они смешнее, тем больше шансов, что они станут вирусными.
Навигация
Для удобства пользователей вы можете использовать хэштеги для навигации. Создавайте различные разделы контента: новости, мысли, юмор, медиа, предложения и т. д. Добавляйте хэштеги к каждому публикуемому сообщению и создавайте навигационный пост для своих пользователей, где они смогут видеть все разделы. Нажав на хэштеги, они смогут изучить соответствующий контент на вашем канале.
Как каналы Telegram могут помочь вашему бизнесу?
Помимо создания развлекательных сообществ с ценным контентом для таких отраслей, как маркетинг, криптовалюта, продажи, или с медиа-доступом к фильмам, книгам, аудио… Каналы Telegram могут помочь бизнесу расти.
Повысить осведомленность
Чем больше компания будет представлена в социальных сетях, тем больше пользователей узнают о ней. Это правило простое.
Получите новых пользователей
В Telegram более 400 миллионов активных пользователей в месяц. Большинство из них предпочитают Telegram другим мессенджерам и социальным сетям. Telegram нацелен на 1 миллиард пользователей в ближайшие 2 года. Это делает Telegram и его инструменты одними из самых перспективных для бизнеса.
Повышайте эффективность контента
Каналы Telegram обеспечивают один из лучших показателей вовлеченности контента. Процент просмотров достигает 30%, тогда как посты в Facebook и Instagram достигают лишь 10% подписчиков. Это происходит из-за push-уведомлений. Для каждого нового поста пользователь по умолчанию получает уведомление (не нужно включать уведомления после присоединения к каналам, это происходит автоматически).
Увеличивать объем продаж
тсутствие популярных социальных площадок для бизнеса означает потерю дохода. Привлекая новых пользователей из Telegram, вы можете увеличить продажи.
Повышайте лояльность клиентов
Telegram зарекомендовал себя как надежное приложение для обмена сообщениями. Большинство пользователей предпочитают его WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Возможность общаться с друзьями или коллегами и получать доступ к важной информации из одного и того же приложения является большой ценностью для пользователей.
Как продвигать свой Telegram-канал?
Существует множество инструментов для продвижения Telegram — каналов:
ручное добавление участников (количество ограничено 200);
размещение ссылки на канал в социальных сетях и форумах, включая Facebook, Quora;
добавление канала в бесплатные каталоги Telegram;
кросс-промоушн в Telegram-каналах;
платная реклама в Telegram-каналах ;
платная реклама в социальных сетях (в основном Facebook);
влиятельный маркетинг;
покупка ботов и фейковых участников;
покупка реальных участников Telegram.
Среди бесплатных способов продвижения Telegram-каналов наиболее полезными являются ручное добавление участников, расшаривание ссылок Quora в соответствующих темах и вопросах (будьте первым, кто ответит и поделитесь своей ссылкой), и кросс-продвижение (чтобы начать это делать, у вас должно быть не менее 2000 участников).
Среди платных способов продвижения каналов наиболее эффективными являются платная реклама в других каналах (вы платите за размещение вашей ссылки в крупных каналах) и покупка реальных участников Telegram. Второй способ быстрее и дешевле, так как никакая реклама не может гарантировать, сколько новых пользователей появится. Покупая членов Telegram, вы можете быть уверены, что получите столько подписчиков, сколько заплатили. Средняя цена для участников — 15 долларов за 1000, и она зависит от некоторых факторов: таких как качество членов, количество, которое вы покупаете. Доставка участников занимает около 1-3 дней на каждую 1000 пользователей.